有人知道MMGO聊天室的活動怎麼參加嗎?

我平常有在上MMGO聊天室http://4235.mmgo.tv/，

最近看到聊天室網站的最上方有週年慶活動的字樣，
說是單筆儲值1000點，「敲客服」以後會再送200點。

3000的話送800，5000的話送1300。

請問各位大大，

敲客服指的是什麼?是要加他寫的MSN，用MSN跟客服人員聯絡嗎?

我加了MSN，也寄信到他們客服信箱，卻沒人理我，

請大家如果知道怎麼做的話幫幫忙，畢竟點數很貴的阿~

感恩><"